Políticas de Privacidade

Na Dufox, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços.

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e e-mail.

Além disso, quando você navega pela nossa loja, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) para obter informações sobre seu navegador e sistema operacional. Essas informações são usadas para melhorar sua experiência em nossa loja.

📧 Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Caso não queira mais receber e-mails de marketing, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link 'cancelar inscrição' no rodapé dos e-mails enviados.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

📝 Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

❌ Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail contato@dufox.com.br.

📜 Bases legais: As bases legais utilizadas para o tratamento de seus dados pessoais incluem: execução de contrato, consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 11º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SHOPIFY

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços. Seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam dados em um servidor seguro protegido por firewall.

💳 Pagamento: Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Para mais detalhes, leia a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Shopify.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.

Certos prestadores de serviços, como gateways de pagamento e processadores de transações de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade sobre a informação que somos obrigados a fornecer a eles para transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para entender como suas informações pessoais serão usadas.

🔗 Quando você clicar em links de terceiros, você será redirecionado para sites que podem ter políticas de privacidade diferentes. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler as políticas de privacidade desses sites.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

🔐 Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais para garantir a proteção dos seus dados.

SEÇÃO 7 – COOKIES

🍪 Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e realizar análises. Aqui estão os cookies que usamos:

  • _session_id: Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão.
  • _shopify_visit: Usado pelo rastreador de estatísticas do provedor de site.
  • _shopify_uniq: Conta o número de visitas de um único cliente.
  • carrinho: Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
  • _secure_session_id: Identificador único de sessão.
  • storefront_digest: Determina se o visitante atual tem acesso à loja protegida por senha.

SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

👶 Ao utilizar este site, você confirma que é maior de idade em sua residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer dependente menor de idade use este site.

SEÇÃO 9 – DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: contato@dufox.com.br.

SEÇÃO 10 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

⚠️ Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Se fizermos alterações importantes, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso no site.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações pessoais poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar oferecendo nossos produtos a você.

✅ Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.